Договір публічної оферти

1. Загальні положення
Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи – підприємця Тішакова Богдана Сергійовича, ЄДРПОУ 3566800810 (надалі — Виконавець), укласти договір про надання інформаційних та консультаційних послуг з будь-якою фізичною або юридичною особою (надалі — Замовник) на умовах, викладених нижче.

2. Акцепт оферти
Оформлення замовлення та/або здійснення оплати на веб-сайті означає повне і безумовне прийняття (акцепт) цієї Публічної оферти, а також згоду з Політикою конфіденційності. З моменту оплати Договір вважається укладеним.

3. Предмет договору
Предметом цього договору є надання Замовнику: 3.1. Інформаційних послуг у вигляді доступу до цифрових матеріалів (гайди, інструкції, чек-лісти, відеоуроки тощо). 3.2. Консультаційних послуг у форматі індивідуальної роботи (онлайн-зустрічі, аудит, налаштування). Конкретний опис продуктів, їх формат, вартість та технічні вимоги зазначаються на відповідних сторінках сайту.

4. Порядок надання послуг
4.1. Цифрові продукти. Після підтвердження оплати Виконавець надає Замовнику посилання для завантаження або перегляду матеріалів. Послуга вважається наданою в повному обсязі в момент відправлення Виконавцем доступу (посилання) на електронну пошту або в месенджер Замовника. 4.2. Консультації. Надаються у погоджений час. Якщо Замовник не виходить на зв’язок у призначений час без попередження (мінімум за 24 години), послуга вважається наданою, а кошти не повертаються.

5. Обмеження відповідальності та Гарантії
5.1. Відмова від фінансових гарантій. Виконавець надає інструменти та інформацію, засновану на власному досвіді. Виконавець не гарантує отримання Замовником конкретного фінансового прибутку, певної кількості продажів чи інших бізнес-показників, оскільки це залежить від дій Замовника, якості його продукту та ринкових умов. 5.2. Дії третіх сторін (Meta/Facebook/Instagram). Виконавець не несе відповідальності за зміни в алгоритмах, інтерфейсі або правилах рекламної діяльності платформ Meta (Facebook, Instagram), що сталися після придбання продукту. 5.3. Регіональні обмеження. Замовник повідомлений та погоджується, що певні методики (зокрема, збір статистики повідомлень) НЕ працюють при налаштуванні реклами на країни Європейської Економічної Зони (ЄС), Великобританію, Норвегію та Швейцарію через політику конфіденційності компанії Meta. Придбання продукту для роботи в цих регіонах є особистим ризиком Замовника і не є підставою для повернення коштів.

6. Політика повернення коштів
6.1. Загальне правило для цифрових товарів. Оскільки цифрові продукти (гайди, відео) є об'єктами інтелектуальної власності та споживаються в момент отримання доступу, вони не підлягають поверненню згідно з принципами Постанови КМУ № 172 (щодо товарів належної якості), окрім виняткових випадків технічної несправності, описаних нижче.
6.2. Процедура повернення через технічну несправність. Повернення коштів можливе виключно у випадку, якщо методика, викладена в продукті, технічно не працює у Замовника (при дотриманні всіх умов та відсутності регіональних обмежень п. 5.3), і це підтверджено в ході діагностики.
6.3. Алгоритм розгляду претензії:
  1. Якщо у Замовника не працює інструментарій гайду, він зобов'язаний звернутися до Виконавця за підтримкою.
  2. Для підтвердження факту технічної несправності Замовник оплачує та записується на діагностичну консультацію до Виконавця.
  3. Під час консультації Виконавець разом із Замовником проводить налаштування.
  • Сценарій А: Якщо під час консультації з’ясовується, що методика працює, а помилка була викликана неуважністю або неправильними діями Замовника — кошти за Продукт та за Консультацію не повертаються. Замовник отримує робочий інструмент та знання.
  • Сценарій Б: Якщо під час консультації Виконавець особисто переконується, що методика не працює з технічних причин, які неможливо усунути — Виконавець здійснює повне повернення коштів (100% вартості Продукту + 100% вартості Консультації).
6.4. Суб'єктивна оцінка ("мені не сподобалось", "я це вже знав", "передумав") не є підставою для повернення коштів.

7. Авторське право
Усі матеріали є інтелектуальною власністю Виконавця. Забороняється копіювання, передача третім особам, перепродаж або публікація матеріалів (складчини). У разі виявлення порушення Виконавець має право заблокувати доступ порушника без повернення коштів та звернутися до суду за захистом прав.

8. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, блокування роботи сервісів на державному рівні тощо).

9. Контактна інформація та реквізити
ФОП Тішаков Богдан Сергійович
ЄДРПОУ 3566800810
Адреса: Херсонська область, Скадовський район, місто Скадовськ, вул. Покровська, будинок 146.
Email: bohdan.tishakov@gmail.com
Телефон: +380663374923

Дата останнього оновлення: 21 січня 2026 року